Questions fréquentes
Ce qu'on me demande avant de signer
Les douze questions qui reviennent, avec des réponses franches — y compris quand la réponse est « ne faites pas ça ».
Mes données quittent-elles mon ordinateur ?
Non. L'application est installée sur votre poste et le modèle d'IA s'exécute sur votre machine. Vos identifiants sont saisis dans votre application et n'en sortent pas. Je n'ai aucune copie de vos données, aucun serveur qui les garderait, et aucun accès permanent.
L'agent peut-il envoyer une facture à un client tout seul ?
Non, jamais. Il s'arrête au brouillon. La relecture, la finalisation et l'envoi restent des gestes humains. C'est la limite la plus importante du système et elle n'est pas négociable, même sur demande.
Et si mon logiciel de gestion n'a pas d'interface de programmation ?
Ce n'est pas bloquant. Si le logiciel expose une API, on l'utilise : c'est plus rapide et plus robuste. S'il n'en expose pas, l'agent pilote son interface web comme le ferait une personne — il ouvre les pages, cherche, saisit et relit. C'est ce qui se passe avec Erplain.
Combien de temps l'agent met-il par document ?
Comptez jusqu'à une minute par document quand il pilote une interface web, ligne par ligne, avec des vérifications. Le gain ne vient pas de la vitesse brute mais du fait que personne n'a à le faire : l'agent tourne seul pendant que vous faites autre chose.
À partir de quel volume est-ce rentable ?
En dessous d'une centaine de documents par mois, l'automatisation se rembourse trop lentement pour valoir le coup. Le calculateur de la page tarifs le dit franchement : il affiche « volume trop faible » sous le seuil. Mieux vaut le savoir en trente secondes qu'après trois semaines.
Que se passe-t-il si l'éditeur de mon logiciel change son interface ?
L'agent doit être ajusté. C'est exactement ce que couvre la maintenance mensuelle. Quand l'agent s'appuie sur une interface web plutôt que sur une API, ce n'est pas un risque hypothétique : c'est une échéance dont on ignore la date, et elle est prévue.
Que se passe-t-il si une donnée manque dans un document ?
L'agent bloque la ligne et signale le motif. Il ne complète jamais au hasard et ne devine pas un nom proche. Un agent qui invente pour ne pas s'arrêter est un agent dangereux : en comptabilité, une erreur silencieuse coûte plus cher qu'un arrêt visible.
Qui est responsable si un brouillon est faux ?
Vous, puisque c'est vous qui validez — et c'est précisément pour ça que l'agent s'arrête au brouillon. Mon travail est de faire en sorte qu'une erreur soit visible avant validation : quantités relues, doublons cherchés, documents incomplets bloqués.
Comment savoir si mon cas est automatisable ?
Envoyez-moi trois de vos documents réels, représentatifs. Ça suffit pour voir si le format est assez régulier. Je vous réponds sous 48 heures avec un avis franc : automatisable, partiellement automatisable, ou à ne pas toucher.
Et si ça ne fonctionne pas ?
Le premier mois est remboursé si l'agent ne fait pas ce qui est écrit noir sur blanc sur la page tarifs. Et avant même de commander, la démonstration sur vos propres documents vous montre le résultat.
Suis-je dépendant de vous après la livraison ?
Non. L'agent tourne sur votre poste et vous pouvez le relancer sans moi. Je livre un outil, pas un abonnement à ma disponibilité. La maintenance couvre les évolutions, pas le droit de vous en servir.
À partir de combien d'agents le poste de commande est-il utile ?
À partir de deux ou trois. Avec un seul agent, son écran suffit et le QG serait une couche inutile. Au-delà, personne ne sait plus lequel a tourné, lequel a signalé quelque chose, ni où en est le mois.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-la-moi. Si elle revient souvent, elle rejoindra cette page.
or write to me directly at atlanm335@gmail.com
Réponse sous 48 h.